Доставка и оплата

Приём заказов через интернет-магазин: ежедневно, круглосуточно.

Обработка заказов: ПН-ПТ: c 9:00 до 18:00, СБ: с 10:00 до 17:00, ВС: выходной.

Общие условия доставки интернет-магазина «Силуэт»

1. Покупатель проверяет товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Если покупатель принял заказ без проверки, продавец не несет ответственность за целостность вложений заказа.

2. Курьер не уполномочен давать консультации и выполнять поручения покупателя.

3. Доставка – это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого товара. Ее выполнение заканчивается в момент получения покупателем товара и его оплаты.

4. Покупатель может отказаться от заказа полностью в любое время до его передачи, а также в момент его получения. Покупатель имеет право вернуть товар после получения  в течение семи дней  с момента его получения по адресу: г. Барнаул, пр-т Космонавтов, 41.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.  

К возврату не подлежат товары, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Самовывоз из магазинов сети «Силуэт»

Самовывоз из магазинов сети «Силуэт» возможен, если в Вашем городе есть наш магазин.

К самовывозу доступны только 100% оплаченные заказы.

Минимальной суммы заказа нет.

1. Оформленный и оплаченный  заказ поступает в указанный Вами пункт самовывоза в срок от 1 до 7 рабочих дней. О готовности заказа к выдаче сотрудник интернет-магазина уведомит Вас по телефону, либо по e-mail.

2. В пункте выдачи заказа необходимо назвать номер заказа и предъявить удостоверение личности. Вы можете проверить комплектность заказа при сотруднике пункта и получить необходимые документы. Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта выдачи. В противном случае интернет-магазин «Силуэт» не несет ответственности за целостность заказа.

3. Хранение заказа в пункте самовывоза осуществляется в течение 7 календарных дней.

4. Если Вы не получили заказ в указанные сроки, он будет аннулирован и отправлен обратно в интернет-магазин, а уплаченные денежные средства будут возвращены на Ваш счет в течение 14 дней с момента оформления возврата заказа.

Бесплатная доставка курьером по г.г. Барнаул и Бийск

Минимальная сумма заказа для осуществления доставки курьером - 1500 руб. 

Для доставки курьером доступны только 100% оплаченные заказы.

Доставка по г. Барнаулу осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения оплаты заказа.

Доставка заказов: ПН-ПТ: c 9:00 до 19:00, СБ: с 10:00 до 18:00, с возможностью выбора интервала времени – утро (с 9:00 до 13:00) и обед (с 14:00 до 19:00). ВС: выходной.

Доставка по г. Бийску осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения оплаты заказа.

Доставка заказов: ПН-ПТ: c 10:00 до 18:00, с возможностью выбора интервала времени – утро (с 10:00 до 13:00) и обед (с 14:00 до 18:00). СБ-ВС: выходной.

Доставка осуществляется до указанного Вами адреса. Примерно за час до приезда курьер обязательно свяжется с Вами по телефону. Если курьер не дозвонится до Вас — доставка заказа отменяется.

Просьба учесть, что время ожидания курьером по адресу доставки составляет не более 15 минут.

Доставка в другие города Алтайского края

Минимальная сумма заказа для осуществления доставки курьером - 3000 руб. без учета доставки.

Для доставки курьером доступны только 100% оплаченные заказы.

Возможность и стоимость курьерской доставки в Ваш населенный пункт уточняйте при оформлении заказа в интернет-магазине. Вы можете связаться с нами через форму обратной связи, заказать звонок или сообщить о желании воспользоваться курьерской доставкой в комментарии к заказу.

Доставка транспортной компанией

Минимальная сумма заказа – 3000 руб. без учёта доставки.

Внимание: отправления производим только после 100% оплаты заказа.

Доставка по Алтайскому краю и в регионы России осуществляется ЛЮБОЙ транспортной компанией, которая представлена в Вашем и нашем регионе (по согласованию)

Доставка товара в регионы - за счет покупателя по прайс-листу ТК.

Срок и цена доставки зависит от веса и удаленности объекта от г. Барнаула.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Безналичный расчет (банковский перевод по счету).

После подтверждения заказа, на электронную почту покупателя будет направлен счет на оплату.

Оплату счета можно произвести в отделении банка или воспользовавшись личным кабинетом онлайн-банка. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.

По ссылке инструкция «Как оплатить счет через Сбербанк Онлайн»

Источник: https://sber-info.ru https://sber-info.ru/kak-oplatit-schet-cherez-sberbank-onlajn/

ОНЛАЙН (онлайн платеж по банковской карте).

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Онлайн платеж по банковской карте».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

•             МИР  

•             VISA International 

•             Mastercard Worldwide 

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Правовая информация об интернет-магазине siluet22.ru:

ООО «Силуэт»

Юридический адрес: 656023, г. Барнаул, пр-т Космонавтов, д.41

ИНН 2224160036/ ОГРН 1132224003438

р/с № 40702810002000099754

БИК: 040173604

Банк: Отделение №8644 ПАО «Сбербанк России», г. Барнаул

Электронная почта: shop@siluet22.ru

Тел.: 8 (3852) 72-33-00

Понедельник - пятница: 9:00 - 18:00

Суббота: 10:00 – 17:00

Воскресение: выходной.