Гарантии

Гарантия качества

В нашем профессиональном интернет-магазине siluet22.ru Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Мы закупаем только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, это означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без проблем!

Вся представленная продукция сертифицирована и соответствует международным нормам безопасности. Товар проходит предпродажную подготовку, это обеспечивает нашим клиентам Надежную покупку.

Компания «Силуэт» предоставляет гарантию от 3 до 12 месяцев на всю электрическую продукцию: плойки для волос, фены для волос, щипцы-выпрямители (утюжки), машинки для стрижки волос, термобигуди и пр. со дня её приобретения. Точный срок гарантийного обслуживания для каждой модели электроинструмента прописывается в гарантийном талоне.

Условия гарантии:

1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы для электроприборов (аккумуляторы, ножи, насадки, лезвия), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.

2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.

3. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.

4. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Покупатель вправе в течение 14 дней вернуть или обменять только неиспользованный товар в оригинальной упаковке, а также, если сохранен его товарный вид, и при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержден Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. №55
в редакции от 20.10.1998 г.:

• Предметы личной гигиены (ножницы, расчески, щетки, брашинги, заколки резинки, шиньоны, парики, бигуди, кисти, аппликаторы, губки, спонжики и аналогичные товары).

• Парфюмерно-косметологические товары (профессиональная косметика для волос и тела, средства для макияжа).

• Текстильные товары (фартуки, пеньюары, сумки, шапочки).

Полный список можно посмотреть здесь

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в период действия гарантийного срока, рекомендуем Вам, ознакомится с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены Вами в соответствии с инструкцией данного товара. Если требования по эксплуатации товара были выполнены правильно, то рекомендуем Вам обратиться в Сервисный центр по вопросам обслуживания гарантийного срока.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание осуществляется в сервисном центре по адресу: г. Барнаул, пр-т Космонавтов, 41, тел.: (3852) 34-08-08, 77-33-00